Política de Privacidade

O website www.trimd.pt (doravante “o website”) é da propriedade da empresa Kilford Studios, Lda. (doravante “TRIMD”), com morada fiscal na Avenida do Brasil, 6 1º Esq, 1700-069, Lisboa, e cujo NIF é 508953480.

A presente Política de Privacidade regula a utilização do website, informando o utilizador sobre assuntos relativos à propriedade intelectual dos conteúdos, confidencialidade e tratamento de dados, limitações de responsabilidade, entre outros.

Qualquer questão sobre a Política de Privacidade, deverá ser direcionada para o email info@trimd.pt. A TRIMD incentiva à leitura desta página, apelando a uma utilização responsável e consciente do website e dos dados por parte do utilizador.

Informação geral

1. Ao continuar a navegar no website, o utilizador declara concordar com a Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo com algum dos pontos encontrados, deverá abandonar o website de imediato.

2. O website é administrado em Portugal, não havendo restrições de acesso a utilizadores em qualquer país. Ao navegar no website, o utilizador é consciente das leis do seu próprio país, estando estas vigentes durante a navegação no website.

3. A Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento pela TRIMD, sem que haja um aviso prévio ou notificação pós-alteração. Neste sentido, a TRIMD recomenda uma visita regular a esta página. A última atualização encontra-se assinalada no final da página.

4. A TRIMD compromete-se a agir de boa fé, usando meios legais e legítimos para adquirir, tratar e processar os dados dos utilizadores. Em caso algum, estes dados serão vendidos ou fornecidos a terceiros sem autorização prévia do titular.

5. O utilizador titular dos dados pode, em qualquer altura, solicitar acesso aos dados que a TRIMD tem sobre si. Tem, adicionalmente, o direito de atualizar os dados, apagar os dados ou solicitar a sua modificação.

Propriedade intelectual

6. A TRIMD respeita ou detém a propriedade intelectual de todas as imagens, gráficos, textos ou fotografias utilizadas no website. Estes conteúdos não poderão ser usados por outras pessoas ou entidades sem que sejam respeitados os direitos de autor.

7. Se uma entidade pública ou privada pretender utilizar o logotipo, cores ou materiais da TRIMD, deverá entrar em contacto via email para info@trimd.pt. A utilização destes materiais deverá respeitar as diretrizes definidas pela marca. Qualquer utilização, reprodução ou alteração de imagens não autorizada é expressamente proibida.

8. O utilizador aceita que todas as sugestões, desenhos, conceitos, fotografias, testemunhos ou documentos (doravante “sugestões”) que não sejam considerados como informação confidencial possam ser usados pela TRIMD no website e meios de comunicação.

9. Considera-se como informação confidencial todas informações partilhadas no decorrer de um email ou troca de mensagens não públicas. De notar que a confidencialdidade não se aplica a testemunhos ou recomendações feitas pelo utilizador em plataformas como redes sociais.

10. A propriedade e os direitos das sugestões são automaticamente transferidos para a TRIMD, que se reserva no direito de: a) tornar estas sugestões confidenciais; b) compensar financeiramente o autor da sugestão; e c) responder ou considerar a sugestão feita.

11. Os utilizadores responsáveis pela sugestão garantem que as mesmas não infringem os direitos de terceiros, nem violam direitos de autor, patentes ou direitos de propriedade.

Recolha e tratamento de dados

12. A recolha de dados do utilizador no website é feita através de diferentes formulários. Ao submeter os seus dados via formulário, o utilizador declara concordar com a presente Política de Privacidade e com a forma como estes serão tratados. Todos os dados armazenados são enviados pelo utilizador de forma voluntária e consciente.

13. Dependendo do formulário submetido, diferentes dados serão armazenados pela TRIMD. A natureza dos dados varia, sobretudo, de acordo com o perfil de utilizador. No caso dos barbeiros, os campos do formulário

poderão solicitar: primeiro e último nome, email, número de telemóvel, distrito de residência, certificação, e anos de experiência. Aos utilizadores que queiram apenas acompanhar o desenvolvimento do negócio, pediremos o primeiro e último nome, e email.

14. Os dados requeridos poderão ser de natureza obrigatória ou opcional. Dados adicionais, como o currículo do barbeiro, poderão ser também solicitados, sendo esta solicitação justificada por motivos operacionais ou validação de experiência.

15. Ao preencher os dados ou enviar voluntariamente a informação requerida, o utilizador consente receber emails de conteúdo informativo e comercial, enviados pela TRIMD. Caso não pretenda receber estes emails, o utilizador deverá clicar na opção de “cancelar subscrição”. Poderá também solicitar a remoção do seu contacto da base de dados, enviando um email para info@trimd.pt.

16. A TRIMD compromete-se a não enviar emails de natureza informativa ou comercial para os utilizadores que tenham declarado a intenção de cancelar a subscrição. Caso, após o cancelamento da subscrição, o utilizador continue a receber emails, deverá enviar mensagem para info@trimd.pt, reforçando o seu pedido.

Finalidade e utilização dos dados

17. Os dados recolhidos pela TRIMD terão os seguintes propósitos:

a) Envio para utilizadores de convites, descontos, promoções. comunicações de marketing e publicidade e informações sobre produtos ou serviços;

b) Acompanhamento das interações do utilizador com o website e com a TRIMD.

c) Tratamento logístico e processamento de pedidos de informação.

d) Criação de campanhas de anúncios via ferramentas parceiras.

e) Análise de dados para efeitos de marketing, melhoria de processos de otimização da experiência do utilizador na interação com a marca.

f) Validação do perfil e da experiência dos barbeiros.

Confidencialidade e segurança dos dados

18.

A TRIMD procura assegurar a confidencialidade dos dados fornecidos pelos seus clientes, comprometendo-se a garantir que o processamento dos mesmos será feito de forma segura e de maneira a evitar a perda ou manipulação.

19. A TRIMD salvaguarda-se contra perdas que possam ocorrer durante processamento dos dados. Por se efetuar em rede aberta, a recolha de dados não é imune a violações da condição de segurança. Nesse sentido, a TRIMD não poderá ser responsabilizada por perdas de informação decorrentes de ataques informáticos.

20. O acesso aos dados dos utilizadores é restrito. A TRIMD compromete-se a fornecer os dados a entidades legalmente competentes nos casos em que estes sejam solicitados, dentro das respetivas competências.

21. Os dados serão adicionalmente fornecidos a entidades parceiras que estejam formalmente vinculadas à TRIMD e que se comprometam a respeitar os mesmos princípios de privacidade. Os dados estarão também disponíveis para a equipa de marketing, pessoal autorizado nos pontos de venda e gerentes superiores.

Política de cookies

22. As cookies são ficheiros de texto que recolhem informação do utilizador e que são descarregadas automaticamente pelo browser quando este visita um website. Estes ficheiros são usados pela TRIMD para recolher dados a fim de melhorar a experiência de navegação do utilizador.

23. As cookies podem permanecer no computador ou dispositivo móvel do utilizador por períodos de tempo diferentes. Não são guardadas informações pessoais que permitam identificar a identidade do utilizador.

24. O funcionamento das cookies é da responsabilidade de ferramentas parceiras utilizadas pela TRIMD. Nesse sentido, a TRIMD compromete-se a utilizar ferramentas de parceiros que respeitem a privacidade dos utilizadores, não podendo, todavia, ser responsabilizada por falhas, erros, problemas de ordem técnica ou outros que lhe são alheios.

Ligações a website de terceiros

25. O website contém ligações para websites externos, que poderão conter informações úteis para o utilizador. A política de privacidade da TRIMD não é aplicada a sites de terceiros, nem a TRIMD é responsável pelo conteúdo apresentado.

Informação no website

26. A TRIMD esforça-se para garantir que a informação no website é a mais correta e atualizada possível. Ainda que se procure garantir a exatidão de todas as descrições, fotografias e representações gráficas relativas ao serviço, a TRIMD não garante que todos os materiais e conteúdos estão isentos de erros, sejam estes o resultado de inexatidão de informação, omissão, desatualização ou qualquer outro motivo.

Acesso e alteração de dados

27. Todos os utilizadores têm o direito de solicitar acesso, retificação e exclusão, ou exercer quaisquer direitos à sua disposição sob a Lei de Proteção de Dados aplicável.

28. Para alterar os dados, o utilizador deve entrar em contacto com TRIMD por email, enviando uma mensagem para info@trimd.pt, ou por correio para o endereço da sede.

19. Para todos os propósitos acima, a TRIMD atua como a entidade responsável pelo processamento dos dados, de acordo com a Lei de Proteção de Dados aplicável.

Última atualização: Setembro de 2019